Faites-vous livrer partout en France et en Europe avec Green Eden !
Livraison garantie satisfait ou remboursé
En choisissant de commander sur Green Eden, vous vous assurez une pleine tranquillité d'esprit. En effet, nous vous offrons une garantie " satisfait ou remboursé " sur toutes nos livraisons. Ainsi, vous pouvez choisir entre une réexpédition rapide ou un remboursement intégral en cas de non-réception de votre colis.
Notez que des retards de livraison exceptionnels peuvent parfois survenir. Cela peut notamment arriver en cas de grève ou de conditions climatiques exceptionnelles. Dans ce cas, nous vous invitons à patienter quelques jours supplémentaires pour la livraison de votre commande. Nous sommes parfaitement conscients de l'importance pour vous de recevoir rapidement votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour minimiser le plus possible l'allongement des délais de livraison. Merci pour votre compréhension.
Livraison dans toute la France
Vous avez le choix parmi plusieurs modes de livraison en France en commandant sur Green Eden :
| Transporteur | Prix | Délais |
|---|---|---|
| Colissimo point relais | 5,20 € 4,90 € à partir de 40 € 4,20 € à partir de 80 € 3,60 € à partir de 120 € Offert à partir de 180 € | 1 à 3 jours |
| Colissimo sans signature | 6,70 € 6,20 € à partir de 40 € 5,80 € à partir de 80 € 5,20 € à partir de 120 € Offert à partir de 200 € | 1 à 3 jours |
| Colissimo avec signature | 8,40 € 7,90 € à partir de 40 € 7,50 € à partir de 80 € 6,90 € à partir de 120 € | 1 à 3 jours |
| Chronopost 13h point relais | 7,40 € 6,90 € à partir de 40 € 6,50 € à partir de 80 € 5,90 € à partir de 120 € | Avant 13h le lendemain |
| Chronopost 13h domicile | 12,40 € 11,90 € à partir de 40 € 11,50 € à partir de 80 € 10,90 € à partir de 120 € | Avant 13h le lendemain |
* En jours ouvrés si la commande a été effectuée avant 15h.
Livraison de vos commandes en Europe
Vous pouvez également bénéficier de la livraison en Europe lorsque vous passez commande sur Green Eden. Pour assurer votre livraison, nous vous proposons la livraison via Colissimo avec signature. Ce qui assure une réception rapide dans un délai de 2 à 4 jours. Le tarif de la livraison en Europe est dégressif en fonction du montant de votre commande :
- Frais de livraison de base : 9,60 €
- Commande entre 40 et 60 € : 8,40 €
- Commande entre 60 et 80 € : 7,20 €
- Commande entre 80 et 120 € : 4,80 €
- Commande de plus de 120 € : livraison gratuite
Pour assurer la bonne réception de vos colis envoyés en Europe, chez Green Eden, nous travaillons en collaboration avec des transporteurs réputés et fiables tels que La Poste et Chronopost. Vous pouvez en général recevoir votre colis en Europe dans un délai moyen de 1 à 4 jours ouvrés. Vous pouvez opter pour la livraison à domicile ou en point relais selon vos besoins.
Pour assurer les délais de livraison les plus courts, chaque commande est traitée et envoyée le jour même lorsqu'elle est effectuée avant 15h, et ce, du lundi au vendredi.
Les différents modes de livraison sur Green Eden
Pour répondre à toutes les demandes, nous vous proposons une variété de solutions en matière de livraison. Vous pouvez ainsi, selon vos préférences, vous faire livrer à domicile ou en point relais, avec ou sans signature.
Livraison Chronopost
Chronopost vous assure une livraison dans des délais très courts. Que ce soit à domicile ou en point relais, vous bénéficiez d'une livraison le jour suivant avant 13h, lorsque vous effectuez votre commande avant 15h, un jour ouvré, c'est-à-dire du lundi au vendredi inclus.
Si vous avez opté pour la livraison avec Chronopost, vous pouvez suivre votre colis ici : Suivi colis | Chronopost.
- Chronopost à domicile:
Si vous souhaitez recevoir votre colis rapidement, ce type de livraison est parfait. Il vous permet de recevoir votre colis en moins de 24h si vous effectuez votre commande avant 15h du lundi au vendredi. Pour un tarif de 12,40 €, vous serez livré le lendemain à 13h. Notez que le tarif de la livraison à domicile avec Chronopost est dégressif. Pour les commandes d'un montant de 40 à 80 €, le tarif de ce mode de livraison passe à 11,90 €. Pour les commandes d'un montant de 80 à 120 €, le tarif du Chronopost passe à 11,40 €. Et à partir de 120 € de commande, la livraison Chronopost à domicile passe à 10,90 €.
- Chronopost en point relais:
Pour recevoir votre colis dans les 24h, en point relais, optez pour le Chronopost 13h en point relais. Ce mode de livraison peut être pratique si vous n'êtes pas chez vous en journée. Pour un tarif de 7,40 €, vous pourrez aller chercher votre commande en point relais, un jour après l'avoir effectuée. Ce tarif est dégressif. Vous payez 6,90 € à partir de 40 € d'achat, 6,50 € à partir de 80 € d'achat et 5,90 € à partir de 120 € d'achat.
Livraison Colissimo
Avec Colissimo, vous bénéficiez d'une livraison dans des délais courts. Vous avez plusieurs options avec ce transporteur. Vous pouvez choisir de vous faire livrer avec signature, ce qui peut vous assurer plus de tranquillité d'esprit. Mais vous pouvez aussi bénéficier de frais de livraison plus bas en optant pour le Colissimo sans signature.
Enfin, notez que vous pouvez aussi bien vous faire livrer à domicile qu'en point relais, grâce à Colissimo.
Pour suivre l'envoi de votre commande, vous pouvez vous rendre sur ce lien : Suivre une lettre, un Colissimo ou un Chronopost - La Poste
- Colissimo avec signature:
Le Colissimo avec signature est le bon compromis entre fiabilité et sécurité. Avec ce mode de livraison, au prix de 8.40 €, vous vous assurez de recevoir votre commande en main propre et contre signature, et ce, dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Comme toutes les offres des transporteurs que nous vous proposons, ce type de livraison est dégressif en fonction du montant de votre commande. Vous payez 7,90 € pour une commande de plus de 40 €, 7,50 € dès 80 € d'achat et 6,90 € dès 120 € d'achat.
- Colissimo sans signature:
Si vous choisissez le colissimo sans signature, vous bénéficiez d'un service de livraison rapide et peu coûteux à domicile. Votre colis vous sera remis en main propre ou déposé dans votre boîte aux lettres en 1 à 3 jours ouvrés. Le prix de ce service est de 6,70 € seulement. Si votre commande fait plus de 120 €, vous ne payez que 5,20 €. Si le montant de votre commande est compris entre 80 et 120 €, vous payez 5,80 €. Et si le montant de votre commande est compris entre 40 et 80 €, vous payez 6,20 €. Vos frais de ports en Colissimo sans signature seront offerts à partir de 200 €.
- Colissimo en point relais:
La livraison en Colissimo en point relais est disponible au prix de 5,20 €. Ce mode de livraison vous permet de recevoir votre commande en 1 à 3 jours ouvrés dans le point relais de votre choix. Ce type de livraison est pratique si vous ne pensez pas être présent à votre domicile au moment de livraison.
Vous pouvez bénéficier d'une réduction de ces frais à partir de 40 € de commande, car cela ne vous coûtera que 4,90 €. Vous pouvez encore faire baisser ces frais. Pour une commande dont le montant est compris entre 40 et 80 €, vous ne payez que 4,20 €. Et pour une commande dont le montant dépasse les 120 €, les frais d'un Colissimo en point relais sont de 3,60 €. Enfin, vous bénéficiez des frais de transport offert dès 180 € d'achat.
Que faire si je ne reçois pas mon colis ?
Si vous avez une inquiétude concernant la livraison de votre colis, plusieurs possibilités s'offrent à vous :
- Vous pouvez, dans un premier temps, consulter le suivi de votre livraison sur le site du transporteur.
- En cas de doute, n'hésitez pas à contacter le service client de votre transporteur.
- Pour Chronopost : 09 69 391 391 (du lundi au vendredi, de 8h à 19h).
- Pour Colissimo : 3631 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h, et le samedi de 8h30 à 13h).
- Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, vous pouvez contacter notre service client. À votre écoute 24h/24, notre service client fera son maximum pour répondre à toutes vos questions, vous accompagner sur le suivi de votre commande et faire en sorte que votre expérience soit la plus satisfaisante possible.